Наш сайт использует файлы cookie и похожие технологии, чтобы гарантировать максимальное удобство пользователям, предоставляя персонализированную информацию, запоминая предпочтения в области маркетинга и продукции, а также помогая получить правильную информацию.
Внимание! Сайт работает в тестовом режиме. Возможны ошибки при работе с сайтом и некорректно установленные цены.

Отзывы о магазине Котельный Сервис

Отзывы о магазине Котельный Сервис

Отзывы о нас
Всего отзывов - 123
С
Сергей
Нашел магазин случайно. Цены приятно удивляли, задумался, почитал отзывы, решился сделать заказ. Перезвонил менеджер, позиция моя Оренбурге на складе, отправят СДЭК без предоплат. Т.К. в СДЕКе есть возможеость сделать осмотр перед оплатой, согласился. На следующий день отправили, через 4 дня получил в Челябинске. Все отлично, то что заказывал (EM021-280 Теплообменник отопления без фитингов (280 мм) 122 FIN (250-300MSC) DAEWOO), то и пришло. Огромное спасибо, всех благ.
7 сентября 2022
А
Алексей
5+ заказывал вентилятор дымоудаления, консультант связался, на следующий день, т.к. заказ делал ночь. Отправили на следующий день СДЕКом. Всё подошло работает. В отличии от оригинала на ротаре установлены подшипники, на оригинале были втулки. Сделано добротно. Магазин советую.
26 августа 2022
Р
Роман
Неприятное впечатление от магазина и отношению к возможным клиентам в нем. На товар нет цены, цена по запросу. Запрашиваю в Вотсапе цену на конкретный теплообменник, на конкретных условиях, на сайте информация, что таких на складе в моем городе 3 шт. <br />
Приходит ответ, что на скале есть другой, цена на него, а тот который нужен, можем доставить СДЕКом. <br />
Но цена на тот, что мне нужен опять не указана. <br />
Впечатление, что магазин не стремится предоставить товар, который нужен покупателю, а пытается как может продать то, что есть на его складах. <br />
А отзывы такие хорошие понаписаны)))
13 августа 2022
/wa-content/img/userpic96.jpg
Ядвига Юрова
Ответ:
Роман, здравствуйте! Спасибо за уделенное время и обратную связь. На нашем сайте указаны цены на весь товар, который есть в наличии. Цена не указана на тот товар, которого нет в наличии на наших складах. Если клиент заказывает подобную позицию, то мы запрашиваем стоимость у поставщика и, если клиент соглашается с предложенной ценой - привозим запчасть под заказ. У нас нет возможности отслеживать цены на все запчасти для котлов, так как на рынке РФ работает большое количество поставщиков котлов, а сам котел состоит из более чем 70 запчастей. Мы публикуем все отзывы на сайте, в том числе отрицательные. Обратная связь помогают на улучшать сервис и качество обслуживания. По всем отрицательным отзывам проводится оценка случившегося. Я бы хотела более детально разобраться в сложившейся ситуации и посмотреть историю переписки менеджера с вами. Если у вас есть возможность, то, напишите, пожалуйста, номер телефона, с которого вы общались с нашим сотрудником на почту info@bs24.org.
15 августа 2022
Ю
Юрий
С данной компанией было приятно работать, я заказал плато управления на газовый котёл, мне выслали, но оно не понадобилось ввиду не правильной диагностики, компания пошла навстречу и предложила её вернуть. Я выслал через транспортную компанию и мне вернули деньги, за что большое спасибо, всём рекомендую обращаться а К отельный Сервис
20 июня 2022
Д
Дмитрий
Заказал датчик протока для котла электролюкс,менеджер связался со мной очень грамотный специалист на все вопросы ответил подсказал, все пришло быстро, качественно упаковано, установил все отлично работает, спасибо!
13 июня 2022
А
Антон
Заказывал запчасти для котла Gazlux, после оформления заказа со мной связалась девушка менеджер, пояснила и уточнила все детали по заказу, оплате и доставке. Очень быстро отправили. Всё пришло именно то, что заказал. Отличный магазин. Рекомендую! Буду ещё заказывать!
17 мая 2022
В
Владимир
Очень приятно работать, хороший магазин, ребята профессионалы всё очень оперативно и доступно объяснили, подобрали необходимые расходники для котла, всем советую и сам буду обращаться только к Вам.
13 мая 2022
С
Скргей
Заказал циркуляционный насос для котла Koreastar. Позвонили чтобы уточнить и прислать им фото насоса. Очень грамотный и отзывчивый менеджер. Тут же перезвонили и предложили аналог. В этот же день отправили 29 числа СДЭК. 4 числа уже пришёл. Поставил. Всё работает. Огромное спасибо.
4 мая 2022
И
Иван
Заказал вентилятор. Все пришло быстро. Большое спасибо за работу!
4 апреля 2022
к
канивцов эдуард
прошу разобраться!!!!!21 марта2022г. сделал заказ 18403 вентилятор производителя EBMPAPST получилKEXINTE. <br />
ПРОШУ ПРОИЗВЕСТИ ОБМЕН,НА ТОТ ТОВАР КОТОРЫЙ ЗАКАЗЫВАЛ.
27 марта 2022
С
Сергей
Работа быстрая и профессиональная. Два заказа - вентилятор и головка циркуляционного насоса для котла. Консультации менеджеров корректные и грамотные. Самые лучшие впечатления!!! СПАСИБО!
22 марта 2022
В
Василий
Приобретали плату на котёл электролюкс. заказали, пришла через 3 дня, заменили, в процессе замены , возникли вопросы. После звонка по телефону, оставленном в контактах, вопрос был успешно решён. всё работает. Спасибо коллективу.
16 марта 2022
Н
Надежда
Хотите знать как надо работать,обращайтесь сюда.<br />
Просто воссторг. <br />
Заказала по хорошим отзывам теплообменник в нижнем Новгороде. Пришло нечто с рваными пластинами и мятыми. Ногтем можно согнуть. Блин,гадость. Не взяла. <br />
Куда звонить? Кому писать? <br />
И тут случайно нашла в нете этот сайт. Теплообменник потери пантера 30 ,цена ниже на 5000 и артикул подходит. Заказала.<br />
1 менеджеры работают отточено. Сразу на ват Сара пришло сообщение. Всё обсудили. Обо всем договорились.<br />
2 позвонили. Ещё раз все перетерли.<br />
3 каждый шаг через смс. Заказ,отгрузка,доставка. Все четко.<br />
4 курьер сдек привез товар вовремя. Все проверила. <br />
5 теплообменник от того что я у других заказывала отличен как небо от земли . Испугалась что не подойдёт. Написала СМС. Ответили что если что не так напишите мы решим вопрос<br />
6 все подошло. Все отлично.<br />
Вот это сервис. Просто в щенячьем восторге от работы сотрудников и качества товара.<br />
Ребята,спасибо большое. Отзыв не заказной,просто про нижний Новгород были хорошие отзывы а привезли говно и плюс курьер мозг вынес. А тут,даже не ожидала что так умеют работать<br />
19 февраля 2022
П
Павел
Хороший магазин. Заказ пришел через 6 дней. Менеджер хорошо рассказал о товаре. Советую магазин.
19 января 2022
Я
Яков
Очень хороший магазин,очень ответственные менеджеры,вежливый персонал,советую,спасибо за подбор и приобретение нужного товара!
5 декабря 2021

Товар добавлен в корзину

Закрыть
Закрыть